Интернет аптека на грани закрытия и ребята, которые повернули все обратно
Когда у меня появилась идея фикс открыть интернет аптеку в Одессе, все крутили пальцем у виска. В Одессе типа и так аптек много. Но мне хотелось сделать не просто «точку», а что-то свое, с характером. Я долго думала, чем выделиться, и в итоге создала аптеку, где каждая позиция была чем-то полезным именно для людей, которые все время на нервах, все время куда-то бегут, все время что-то забывают. Я ее так и называла про себя – Аптека для рассеянных»))) Там были наборы для тех, кто вечно теряет витамины, коробочки для тех, кто забывает пить таблетки, и даже небольшие «антистресс-пакеты», ничего волшебного, просто аккуратно собранные вещи, которые помогают прийти в себя после тяжелого дня. Люди смеялись, но покупали. И мне это нравилось. Ведь сколько стоит открыть аптеку в Украине сейчас? Недешево, да. А конкуренция? Бешенная. Поэтому надо было сделать что-то, в чем я буду выделяться, где минимум конкуренции и еще и будет это нравится!
Сайт я делала сама, с помощью племянника. Он у меня толковый, но молодой и зеленый еще в этих вещах, поэтому получилась страничка обычная, без хвастовства, зато все четко, как на ладони. И все бы хорошо, если бы google не решил, что моя «аптека для рассеянных» ему чем-то не угодила. То сайт пропадал из поиска, то висел где-то на десятых страницах, то внезапно оказывался в бане. Я даже сначала не поняла, что происходит, думала, может, руки у меня не оттуда. Что бы я ни делала, сайт постоянно улетал вниз. Но потом то я поняла, что нужна раскрутка интернет аптеки, что нужно знать как ПРАВИЛЬНО рекламировать медицинские услуги и продвигать их, а не просто «сделал сайт и оно само начал работать»))
В общем что – толку от этого сайта никакого не было. Люди заходили в лучшем случае раз в неделю, но им нравилось, они писали теплые отзывы, а толку ноль, покупали через одного. А потому что кто будет искать аптеку на пятнадцатой странице? Никто. Заказы начали падать с огромной скоростью. Я даже начала переживать, что все кончится тем, что придется закрывать дело, которое я так хотела поставить на ноги. Но тут я узнала про медицинский и аптечный маркетинг, что существует такое понятие как seo оптимизация сайта аптеки, продвижение и все такое. Тогда я решила обратиться в одну компанию, которая обещала помочь. Сама их нашла, понадеялась. Слова у них были правильные, уверенность такая, как будто они сейчас спасут всю Одессу от плохого интернета. Но чем дальше, тем больше я понимала, что это какая-то шарашкина контора. Деньги они взяли быстро, а вот работу делали так, что мой сайт улетал еще глубже. Я пыталась разбираться, спрашивала, что они вообще там делают, но на меня смотрели так, как будто я мешаю им жить. В какой-то момент муж подключился, потому что я уже вся на нервах ходила. И после его разговора с этими «специалистами» стало ясно, что если бы он еще минуту там постоял и послушал их откровенную «лапшу», могло закончиться очень некрасиво. И больно. Хорошо хоть все разошлись без глупостей, но впечатление осталось тяжелое.
После этого я конечно опустила руки. Сайт падал, прибыль тоже. Но тут же пришла одна мысль в голову. Если google меня не любит, значит, надо попробовать рекламу аптеки в интернете и он меня после этого полюбит. Ну в общем как-то так я сама себе объясняла))) Я нашла в интернете одного «специалиста», который втюхивал, что умеет настраивать все так, что даже мертвый сайт оживет. Я тогда уже была уставшая, переживала за каждый заказ, поэтому согласилась быстро, не разбираясь. Он сделал какую-то рекламу интернет аптеки в google, пообещал, что через пару дней у меня все попрет так, что я не буду успевать отпаковывать заказы. Ну и я ждала… И что в итоге?)) Деньги ушли, а толку не было никакого)) Пошел какой-то странный трафик, люди заходили на сайт, смотрели по секунде и уходили, никто ничего не покупал. По ощущениям это выглядело так, что я заплатила просто за то, чтобы кто-то раз в минуту открывал мою главную страницу и сразу закрывал. Это же бред. Когда я поняла, что результата не будет и что я снова ошиблась, мне стало совсем тяжело. Аптека держалась на честных клиентах, на тех, кто возвращался ко мне снова, но новых людей не приходило. Мне было просто обидно. Я старалась, делала все, что могла, а было ощущение, что меня кто-то все время отталкивает назад.
Я снова стала готовиться к тому, что придется сворачивать свой проект, потому что сколько можно выбрасывать деньги на ветер. Я устала спорить с этими «специалистами», устала смотреть на пустые результаты, и главное устала надеяться. Я приняла, что раскрутка онлайн аптеки без блокировки нереальна, в моем конкретном случае. Тут просто слишком для меня, не потяну я… А потом?
О Саше я узнала почти случайно. У меня есть знакомая у которой свой небольшой мед-кабинет, и ее сайт тоже когда-то висел где-то на дне поиска. Я как-то встретила ее на рынке, недалеко от ее рабочего места и узнала, что у нее дела пошли в гору. Она рассказала, что давно работает с одним парнем и его помощниками. Так вот этот парень делает ей продвижение медицинского сайта, и что после этого у нее пациенты идут стабильным потоком. Сначала я даже не хотела слушать)) Я думала, что все эти «специалисты» одинаковые – обещают, и после этого ищи свои деньги, их как ветром сдуло. Но она сказала, что этот парень работает без офисов, без лишних разговоров, все делает четко и без выкрутасов. И что самое важное, он знает как обойти блокировку google ads в медицине. Тут то я задумалась все таки)) Мой сайт уже столько раз улетал в бан, что я привыкла каждый раз вздрагивать, заходя в админку. Я попросила у нее его сайт или номер. Она мне скинула сайт, где сама его нашла – ДокТок https://dok-tok.od.ua/ Я еще долго думала, связываться с ним или нет, но в итоге решилась. Он расспросил, что за аптека, что у меня за проблемы, как давно сайт висит в бане. Я рассказала ему все, что накопилось, и про провальную рекламу, и про неудачных псевдо-специалистов, и про то, что у меня уже руки опускаются. Он сразу понял, о чем речь, потому что я далеко не первая такая. Рассказал, что у него есть опыт, как аккуратно выводить такие сайты в ТОП, чтобы они не попадали под новые санкции. Он не строил из себя героя, но было чувство, что человек разбирается в теме так, как будто это его обычная работа, а не повод для красивых слов. Мне еще понравилось, что он говорил просто, так что даже я, далекая от всех этих интернет-хитростей, все понимала. Не было никаких попыток сделать вид, что это он изобрел интернет. Все рассказал четко, что будет делать, сколько времени нужно для раскрутки интернет аптеки, чего ожидать. После этого у меня появилось чувство, что еще не все потеряно. Я тогда сразу подумала, что если кто и может вытащить мою аптеку для рассеянных из этого нескончаемого бана, то именно он.
Когда мы начали работать, я сразу почувствовала разницу. Не было этого раздражающего ощущения, что меня опять пытаются куда-то втянуть красивыми словами. Саша расписал, что нужно сделать первым делом, где у меня слабые места, что можно поправить быстро, а что потребует времени. Основной упор нужно было сделать на копирайтинге. Потому что сайту не хватало нормального содержания. Старые тексты были короткими, написанными наспех, без структуры. А это никудышнее seo для аптеки. В общем началась настоящая работа. Его копирайтеры – это как целая маленькая команда поддержки. Они не просто писали тексты, они изучили мою аптеку так, как будто сами там работали. Каждый раздел они разбирали до мелочей – кому это нужно, почему, как объяснить человеку простыми словами, что он покупает. Раз в несколько дней они делали новые материалы. Тексты были большие, аккуратные, полностью уникальные. Они расписали все, от витаминов до моих любимых наборов для забывчивых клиентов, рассказали, почему это удобно, кому подходит, чем отличается одно от другого. Я читала и радовалась тому, как они из обычной вещи сделали понятное объяснение, как будто это они лично собирали эти наборы своими руками.
Пока ребята штамповали контент, Саша занимался тем, что непонятно простому человеку, но жизненно важно для такого бизнеса – seo оптимизацией сайта аптеки под Украину. Убирал все лишнее, что могло раздражать поисковики, настраивал структуру, исправлял ошибки, которые племянник когда-то сделал по неопытности. Я даже спрашивать перестала зачем это. Важно было только одно – он говорил, что делает, и он это делал. И главное! Он знал как сделать обход блокировок google ads для медицины. Сайт у меня раньше улетал в бан очень быстро, а тут все стало идти ровно. Ни одного нового исчезновения, никакой паники. Саша все сделал так, что больше не к чему было придираться.
Результаты конечно не появились через день, но я знала, что так и должно быть. И вот через несколько недель я заметила первый подъем – страницы начали подниматься в поиске медленно, но уверенно. Через месяц появились новые заказы, сначала стеснительные, по чуть-чуть. А потом уже пошло по-взрослому)) То есть, стабильно, каждый день. Люди начали находить меня. Аптека ожила, заработала, перестала зависеть от того, что выкинет поисковик в очередной раз.
Сейчас мы продолжаем работать с Сашей и его копирайтерами. У них нет офисов с золотыми табличками, никто не играет важного начальника, но при этом они знают, как продвинуть медицинский сайт без риска блокировки, и доказали это на деле. Все просто, честно и понятно. И самое приятное – результат не пропадает. Так что, дорогие мои, вся эта история закончилась так, как мне даже не мечталось. Я спасла «аптеку для рассеянных», подняла сайт, вернула клиентов и наконец перестала бояться, что завтра все снова рухнет. На этом моя история заканчивается, и заканчивается она хорошо, благодаря Саше и копирайтерам, которые просто взяли и сделали все как надо. Всем удачи!